AUZEF ÇÖZÜM DESTEK MERKEZİNİN BAŞARISI GÖZ DOLDURUYOR

AUZEF ÇÖZÜM DESTEK MERKEZİNİN BAŞARISI GÖZ DOLDURUYOR

Kurulduğu günden bugüne kadar öğrencilere 11 personeliyle destek veren Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AUZEF) Çözüm Destek Merkezi, başarılarıyla göz dolduruyor.

15 Ağustos 2013 itibarıyla hizmet vermeye başlayan AUZEF Çözüm Destek Merkezi; çözüm odaklı yapısı, özverili çalışanları ve eğitim sektöründeki öncü kalitesi ile kurumun başarılarına büyük katkı sağlamaya devam ediyor.

Kurulduğu günden bugüne toplamda 160.000 çağrıya yanıt veren birim, gün geçtikçe başarılarını arttırıyor.

Birimin başarısı raporlara da yansıyor. Kuruluş sürecinde %50 düzeyinde olan çağrı karşılama oranı (servis seviyesi), son 4 aylık süreçte %90'ın üzerinde seyrediyor.

Haber: M. Akif AKBAŞ

Okunma sayısı: 1930

Yorumlar